"Kami secara langsung menyediakan hak eksklusif kepada 150 brand terkemuka yang ada di grup MAP," ungkap Sharma kepada sejumlah media usai jumpa pers di Kuningan, Jakarta Selatan. Ia melanjutkan, "berbeda dengan layanan lain seperti Zalora dan Lazada, 150 brand tersebut kan hanya bisa didapatkan di mapemall.com."
Sharma juga menyebutkan, meski MAP versi online baru muncul sekarang, yaitu tahun 2016, menurutnya mapemall.com tidak ingin menciptakan kompetisi terhadap layanan e-commerce lain. "Bisnis e-commerce lain itu murni jualan online. Kalau kami sudah punya toko fisiknya sehingga peluang ke depannya lebih besar. Tentu kita berbeda dengan MatahariMall, segmennya saja sudah berbeda," sambung Sharma.
Tim MAP memang mengklaim bahwa salah satu keunggulan dari layanan mapemall.com adalah tersedianya toko offline dari ratusan brand yang bergabung di bawah naungan MAP. Sharma pun menyatakan untuk ke depannya, layanan online dan toko offline bisa bersinergi — MAP nantinya akan memungkinkan para pelanggan untuk membeli secara online melalui mapemall.com dan mengambil barangnya langsung ke toko.
Tercatat MAP menaungi 150 merk global seperti Topshop, Sogo, Mango, Nike, Marks & Spencer, dan Lacoste, dengan 2.000 toko fisik yang tersebar di 60 kota seluruh Indonesia. Sharma mengaku sejak 2014 sebetulnya sudah ada situs planetsport.net untuk melayani para pelanggan yang ingin membeli secara online, namun investasinya masih kecil. Sharma tidak menyebutkan angkanya, pun begitu dengan nilai investasi mapemall.com sendiri.
"Saat itu memang belum dimaksimalkan dari segi investasi dan kami melihat pasar juga belum siap. Di 2016 teknologi semakin maju dan aktivitas online juga meningkat, jadi kami rasa sekarang ini adalah waktu yang tepat," ungkap pria berparas India itu.
Ditambahkan COO MAP, S. Ravi Kumar, tim MAP menyiapkan layanan mapemall.com ini sejak 6 sampai 8 bulan lalu. Kumar juga menjajikan aplikasi mapemall.com berbasis Android dan iOS akan segera dirilis pada kuartal kedua tahun ini. Perusahaan ritel Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) memperkenalkan layanan berbasis online, mapemall.com. Sebagai pendatang baru industri e-commerce, apa saja kelebihannya?
Tercatat MAP menaungi 150 merk global seperti Topshop, Sogo, Mango, Nike, Marks & Spencer, dan Lacoste, dengan 2.000 toko fisik yang tersebar di 60 kota seluruh Indonesia. Tersedianya layanan MAP secara online melalui e-mall ini diyakini Group CEO MAP, VP Sharma bisa mengatasi ketidaknyamanan konsumen yang benci kemacetan kota hanya untuk bepergian dan belanja langsung ke toko fisik.
"Melihat perkembangan pasar yang semakin mengarah ke digital, kami meluncurkan e-mall ini. Hitung-hitung memberi wadah para konsumen yang malas keluar rumah untuk belanja," ungkap Sharma saat acara peluncuran di bilangan Kuningan, Jakarta Selatan, Kamis (18/2).
Menurut Sharma, keunggulan paling utama dari layanan e-mall MAP ini adalah ketersediaan produk dari berbagai brand yang hanya ada di MAP sendiri. "Toko-toko seperti Marks & Spencer dan department store Sogo hanya tersedia di sejumlah kota saja. Jadi kami mempermudah akses," lanjutnya. Kemudian ia menambahkan, metode pembayaran MAPemall ini juga beragam, terdiri dari transfer di ATM melalui kartu debit, kartu kredit, hingga Cash on Delivery (CoD) atau bayar ditempat.
Pihak MAP juga membuat kebijakan 30-day returning atau pengembalian barang dalam kurun waktu 30 hari apabila produk yang dibeli tidak sesuai harapan atau tejadi kerusakan. "Saat ini masih melalui akses situs web dan mobile. Rencananya kuartal kedua kami akan luncurkan aplikasi untuk Android dan iOS," tambah Chief Operating Officer (COO) MAP, S. Ravi Kumar kepada sejumlah awak media usai konferensi pers.
No comments:
Post a Comment